よくある質問

M.J.Originalについて

Q1:はじめてのお客様へ
当店では入会金、年会費は一切かかりません。
商品の質はもちろんの事、安心、スピード、秘密厳守を徹底に努めております。
Q2:当サイトについて
詳しくはこちらを確認ください。
Q3:M.J.Originalの他社との違いは何?
詳しくはこちらを確認ください。

ご注文について

Q4:配送料はいくらですか?
全国一律送料800円です。10,000円以上お買い上げで送料無料になります。
※沖縄、離島は別途実費を請求させて頂きます。
Q5:商品が届くのはいつですか?
平日14時位までに決済確認ができれば即日発送、遅くても翌日発送です。(土日祝日は除きます)
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
ご了承ください。
Q6:誰にもばれずに購入する事は可能ですか?
可能です。詳しくは秘密厳守のページをご覧ください。
Q7:営業所留めでお願いしたいのですが?
可能です。ご注文時の通信欄に受け取り店名などをご記載下さい。
Q8:利用可能宅配業者はなんですか?
西濃運輸、佐川急便、ゆうパック、クロネコヤマトです。
通常は西濃運輸、佐川急便にて配送いたします。
Q9:注文の仕方がわからない。
当サイトトップページの上部にある《ご利用案内》をご覧ください。
その他ご不明な点等ございましたらお気軽にご質問ください。

お支払について

Q10:支払方法はなにがありますか?
クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換、郵便振替、電子決済になります。
Q11:クレジットカードはどのカード会社でも大丈夫ですか?
下記クレジットカードがご利用頂けます。

カード情報はSLLというセキュリティーにより暗号化されカード会社に送られます。
当社でもお客様のカード情報が見る事ができません。
セキュリティーは万全ですのでご安心ください。
Q12:クレジットカードの場合、利用明細の記載はどのようになりますか?
「MJオリジナル」「エムジエイオリジナル」「MJORIGINAL」のどれかになります。
(カード会社によって違います)
Q13:コンビニ払いはできますか?
ご利用できます。

商品到着後について

Q14:商品を返品したいのですが?
場合により可能です。
詳しくは秘密厳守をご覧ください。
Q15:購入後、電話やメールはきますか?
一切致しません。詳しくは秘密厳守をご覧ください。

会員登録について

Q16:会員登録すると何か特典があるの?
お買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。
新製品やおトクな情報もお知らせ致します。
ポイントも使えます。
Q17:会員登録の方法がわからない。
マイページ 新規会員登録から宜しくお願い致します。
Q18:会員なのですがID、パスワードを忘れてしまったのですが。
マイページ ID・パスワードを忘れた方はこちらをご覧ください。
宜しくお願い致します。

他の質問について

Q19:他に商品の質問、購入に関するご質問御座いましたらこちらまで
お問い合わせまで宜しくお願い致します。

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